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Política de Privacidade

Portal do Motorista — aplicativo e site

Documento em revisão jurídica. Razão social, CNPJ, e-mail do encarregado de dados e prazos específicos de retenção serão confirmados pelo jurídico antes da publicação oficial nas lojas.

Última atualização: 6 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados o Portal do Motorista coleta, para que os usa, com quem os compartilha e quais são os seus direitos. Vale tanto para o site quanto para o aplicativo móvel, que consomem o mesmo sistema.

Quem é responsável pelos seus dados

O Portal do Motorista é operado pela GR Parceria, que atua como controladora dos dados tratados aqui. A razão social e o CNPJ serão publicados nesta página após confirmação do jurídico. O programa de treinamentos e o de conduta de velocidade são executados em conjunto com a Klabin, empresa contratante dos serviços de transporte.

Quais dados são coletados

Para entrar no portal: seu CPF (ou, se você for estrangeiro, o número do seu documento e o país de origem) e a sua senha. Ao usar o portal, o sistema também exibe e registra informações que já existem nos sistemas de gestão de frota: sua pontuação por eventos de velocidade, os eventos registrados (data, hora, velocidade, placa, transportadora e unidade), a situação do seu cadastro e do checklist, a sua elegibilidade ao KM Sustentável e o seu progresso nos treinamentos, incluindo as respostas enviadas em cada etapa e o aceite dos termos. Se você consultar uma placa, o número consultado é enviado ao sistema para retornar a situação daquele veículo.

Para que os dados são usados

Para autenticar seu acesso; mostrar a sua situação de cadastro, pontuação e elegibilidade a benefícios; registrar a sua participação e o seu resultado nos treinamentos obrigatórios; e aplicar as regras do programa de conduta de velocidade, incluindo o desbloqueio da sua pontuação quando você concluir o treinamento correspondente.

Base legal

O tratamento se apoia na execução do contrato de transporte e no cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). A qualificação detalhada de cada base legal será confirmada pelo jurídico e atualizada nesta página.

Com quem os dados são compartilhados

Com a Klabin, na qualidade de contratante dos serviços de transporte, para fins de gestão do programa de treinamentos e de conduta de velocidade. Com a sua transportadora, quando aplicável ao programa. E com o provedor de infraestrutura em nuvem que hospeda o sistema (Google Cloud Platform), na condição de operador. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para publicidade.

O que o aplicativo guarda no seu aparelho

O aplicativo guarda o seu CPF (ou, no caso de motorista estrangeiro, o número do documento junto com o código do país de origem) em área protegida do sistema operacional (Keychain no iOS, Keystore no Android) apenas para manter você conectado entre uma sessão e outra. Guarda também três preferências sem qualquer dado pessoal: tema claro/escuro, idioma e velocidade preferida de reprodução de vídeo. A sua senha não é armazenada no aparelho.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os registros de treinamento e de conduta são mantidos enquanto durar a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis depois dela. O prazo numérico específico será publicado aqui após confirmação do jurídico. Você pode encerrar a sessão no aplicativo a qualquer momento, o que apaga o identificador guardado no aparelho.

Segurança

Todo o tráfego entre o aplicativo (ou o navegador) e os nossos servidores é criptografado em trânsito por HTTPS. O acesso administrativo aos sistemas é restrito. Nenhum sistema é imune a incidentes: se ocorrer um incidente de segurança relevante, seguiremos os procedimentos de comunicação previstos na legislação.

Publicidade, rastreamento e análise de uso

O aplicativo não contém publicidade, não usa identificadores de rastreamento para fins de marketing e não incorpora ferramentas de análise de comportamento ou de relatório de falhas de terceiros. Não há qualquer compartilhamento de dados para formação de perfil publicitário.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, portabilidade, informação sobre com quem foram compartilhados e, nas hipóteses previstas em lei, anonimização, bloqueio ou eliminação. Alguns dados não podem ser eliminados enquanto houver obrigação legal ou contratual de mantê-los — por exemplo, o registro de conclusão de um treinamento obrigatório. Para exercer qualquer desses direitos, use o contato abaixo.

Contato

Para dúvidas sobre esta política, para exercer seus direitos ou para suporte do Portal do Motorista, use os canais institucionais já publicados no site da GR Parceria. Estes canais não substituem o e-mail do encarregado de dados, que será publicado aqui após confirmação do jurídico.

Enquanto o jurídico não publicar o e-mail do encarregado, use o site e o e-mail institucional abaixo — já públicos em grparceria.com.br.

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